Это открыло путь услугам аренды в новом исполнении. За очень короткое время эта услуга стала мировым трендом, особенно среди молодого поколения, и ее также предлагает Inbank. Следуя тенденциям, в сотрудничестве с торговцами iDeal и Euronics мы предлагаем аренду устройств Apple и Samsung и сейчас активно работаем над тем, чтобы сделать эту услугу доступной еще более широкому кругу наших партнеров. Услуга аренды доступна с 21 лет, и согласно нашим первым данным, средний возраст клиентов, выбирающих аренду, составляет 28 лет. Отмечу некоторые преимущества услуги аренды для торговца.

Повышенная доступность товаров для клиента

Услуга аренды предназначена для товаров, для которых характерна более высокая цена и более быстрое развитие технологий, или так называемых гаджетов, которые клиенты желают регулярно менять на новые модели. Аренда товара означает, что покупатель не приобретает его, а арендует на определенный срок, и по его истечении возвращает торговцу, чтобы взамен получить более новую модель. Это значит, что клиенту не придется платить полную стоимость товара сразу, а нужно вносить ежемесячные платежи за услугу, что расширяет возможности потребителя выбирать более дорогой и качественный товар и, на мой взгляд, является существенной выгодой как для продавца, так и для покупателя.

Доступ к технологиям и беззаботность

Главным преимуществом аренды является меньший ежемесячный платеж по сравнению со стандартной рассрочкой, что позволяет клиенту получить гаджет, о котором он давно мечтал. Также аренда дает возможность идти в ногу с развитием технологий, ведь по окончании срока аренды устройство можно заменить на модель более нового поколения. В качестве еще одного преимущества хотелось бы подчеркнуть возможность беззаботного использования устройства, включая полный сервис, например страхование, необходимое обслуживание и ремонт. Все это способствует удовлетворенности клиентов и желанию снова вернуться к торговцу. 

Более экологичный бизнес и образ жизни

Это решение поддерживает экономику замкнутого цикла, поскольку по окончании срока аренды устройство попадает на вторичный рынок, а не на полки домохозяйств или в мусор. Согласно данным, в домохозяйствах Евросоюза насчитывается более 700 миллионов старых телефонов, которые не используются, и ежегодно каждый житель в среднем производит 16 кг электронных отходов, из которых во вторичную переработку попадает только 20%*. Подумайте, не лежит ли что-то такое и у вас дома! Среди отходов часто оказывается оборудование, которое еще можно отремонтировать и которое могло бы прекрасно служить потребителю, не имеющему столь высоких требований к технологиям. Соответственно, эта услуга будет привлекательной для клиентов, которые хотят жить экологичнее и заботиться о нашей планете, а также даст торговцам прекрасную возможность вести более «зеленый» бизнес!

Больше возможностей рекламы товаров

В отличие от кредитных продуктов, рынок аренды не так строго регламентирован и ограничен, поэтому дает больше возможностей для рекламы услуг и продвижения продукции, а также более эффективного охвата целевой аудитории. Наша команда предоставит необходимую маркетинговую поддержку, а также знания и рекомендации, которые будут стимулировать продажи.

Более лояльные клиенты и повторные покупки

Наконец, я хотел бы подчеркнуть, что аренда является для торговца отличным инструментом для повышения удовлетворенности и развития программы лояльности клиентов. Следует отметить, что клиент возвращается к торговцу по окончании срока аренды, что в свою очередь, дает продавцу возможность заключить повторную сделку. Для любого коммерсанта, мыслящего в долгосрочной перспективе, это прекрасная возможность развивать бизнес, создавая стратегии дополнительных и перекрестных продаж (англ. upsell и cross-sell) для своего бренда.

Как руководитель Inbank я считаю, что аренда товаров — это бизнес будущего, предлагающий существенные преимущества как клиентам, так и торговцам. Чем раньше вы этим займетесь, тем больше преимуществ получите! Обращайтесь в Inbank по поводу возможностей внедрения аренды в свой бизнес!

* Директива 2012/19/EU Европейского парламента и Совета об отходах электрического и электронного оборудования (WEEE).