Kāpēc pacienti atliek ārstēšanu?
- Tu šajā nozarē strādā jau gandrīz 10 gadus. Kā tu raksturotu šī brīža situāciju veselības un estētiskās medicīnas jomā?
Godīgi sakot, situācija ir pretrunīga. No vienas puses redzam, ka cilvēki arvien vairāk rūpējas par savu veselību un izskatu. No otras puses dzirdam, ka procedūru pieejamība bieži vien ir ierobežota.
Valsts rindas ir garas, bet privātās klīnikas nereti var apkalpot tikai tos pacientus, kuri var samaksāt uzreiz. Rezultātā cilvēki atliek vizīti. Nereti tas nozīmē, ka problēma kļūst sarežģītāka un ārstēšana vēlāk izmaksā vairāk.
Kā "Maksā vēlāk" risinājumi klīnikām palīdz pacientiem?
- Kā klīnikas var palīdzēt pacientiem?
Klīniku galvenais uzdevums ir rūpēties par pacientu veselību, nevis risināt finanšu jautājumus. Speciālisti vēlas palīdzēt, bet viņiem nav resursu piedāvāt individuālus un elastīgus apmaksas risinājumus.
Tomēr realitātē veselība un finanses bieži ir cieši saistītas. Tieši šeit svarīga loma ir pacientu finansēšanas risinājumiem.
Pacienti jau šodien izvēlas klīnikas, kuras piedāvā apmaksu pa daļām
- Un te parādās Inbank risinājums?
Tieši tā. Ar maksājumu metodi “Sadali daļās” palīdzam aizpildīt šo plaisu. Pacients, atrodoties klīnikā, var pieteikties pakalpojumam savā mobilajā tālrunī.
Atbilde tiek saņemta dažu mirkļu laikā. Pēc līguma attālinātas parakstīšanas pirmais maksājums jāveic tikai pēc mēneša. Klīnika saņem apstiprinājumu par darījumu un pilnu samaksu no Inbank.
Kā darbojas Inbank maksājumu metode “Sadali daļās”?
- Izklausās vienkārši. Minūte, un gatavs?
Jā. Maksājumu metode “Sadali daļās” ir veidota tā, lai process būtu vienkāršs gan pacientam, gan klīnikai.
Klienta pieredze ir līdzīga norēķinam ar bankas karti. Klients ievada nepieciešamos datus, un Inbank sistēma automātiski izvērtē, vai konkrētajam darījumam iespējams piemērot šo maksājumu metodi.
Vienkāršs process pacientam un klīnikai
Tas nozīmē, ka klīnikai nav jāuzņemas finanšu risks vai jānodarbojas ar maksājumu administrēšanu. Klīnika var koncentrēties uz savu galveno uzdevumu - palīdzēt pacientiem saņemt nepieciešamo pakalpojumu īstajā brīdī.
- Kā tas ietekmē pacientu uzvedību?
Ļoti tieši. Ja pacientam ir iespēja izvēlēties ārstēšanas izmaksas apmaksāt pa daļām, viņš daudz retāk atliek vizīti. Netaisa paralēlos pierakstus un biežāk pieņem lēmumu par pakalpojuma saņemšanu uzreiz.
Kā "Maksā vēlāk" risinājumi klīnikām palīdz palielināt pārdošanu?
Mūsu dati rāda, ka klienti par 67% biežāk apsver pirkumu uzņēmumā, kurā pieejama iespēja sadalīt maksājumu vairākās daļās. Savukārt uzņēmumiem šīs maksājumu metodes ieviešana vidēji palielina pārdošanas apjomu par 27%.
Tāpēc "Maksā vēlāk" risinājumi klīnikām sniedz ieguvumu abām pusēm. Pacienti var saņemt nepieciešamo pakalpojumu bez kavēšanās, bet klīnikas saņem pilnu samaksu uzreiz un var koncentrēties uz kvalitatīvu aprūpi.
